Spedizioni e resi
Spedizione
Spediamo in Canada, Stati Uniti, Regno Unito, Europa e Australia. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Gli ordini europei vengono spediti dall'Italia, tutti gli altri ordini vengono spediti dal Canada. Le tariffe di spedizione sono indicate al momento del pagamento. Si prega di notare che eventuali dazi e tasse doganali aggiuntivi non sono inclusi nelle nostre spese di spedizione e sono a carico del cliente.
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Si prega di attendere fino a 1-3 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine. I nostri prodotti vengono realizzati in piccoli lotti per garantire una qualità ottimale e apprezziamo la vostra pazienza!
Le spedizioni standard vengono effettuate tramite Canada Post e i tempi di consegna stimati in Nord America sono di 2-10 giorni lavorativi dalla spedizione. Offriamo la spedizione espressa, selezionabile al momento del pagamento. Si prega di notare che selezionando la spedizione rapida, si applicano comunque i nostri normali tempi di elaborazione dell'ordine; tuttavia, faremo del nostro meglio per evadere l'ordine il più rapidamente possibile.
I pacchi internazionali spediti dal Canada potrebbero impiegare fino a 3 settimane per arrivare, a seconda della località, e potrebbero essere soggetti a tasse, dazi e commissioni aggiuntive al di fuori del nostro controllo al momento dell'arrivo.
Il prezzo totale di acquisto del cliente non include tasse, dazi e/o spese aggiuntive associate allo sdoganamento.
Purtroppo non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi imprevisti o costi aggiuntivi applicati alle spedizioni internazionali dalle autorità fiscali e di frontiera locali.
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È responsabilità del cliente assicurarsi di fornire un indirizzo di consegna sicuro e protetto e di inserire correttamente tutte le informazioni di spedizione. In caso di smarrimento, furto o danneggiamento del pacco, saremo lieti di assistervi nella segnalazione. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@curuskin.com entro 8 giorni lavorativi dalla data di consegna prevista. Questa data è reperibile nei dettagli di spedizione, utilizzando il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma della spedizione.
Se spedisci in un edificio senza portineria o senza un luogo sicuro dove lasciare i pacchi, ti consigliamo vivamente di aggiungere una richiesta di firma alla spedizione. Per farlo, contatta info@curuskin.com una volta effettuato l'ordine.
Se il tuo ordine arriva danneggiato a causa della spedizione, della gestione o di altri fattori esterni, contattaci all'indirizzo info@curuskin.com con il numero dell'ordine e le foto del danno entro 3 giorni dalla ricezione dell'ordine per ulteriore assistenza.
Data la natura dei nostri prodotti per la cura della pelle, non siamo in grado di accettare resi o offrire rimborsi. Tuttavia, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@curuskin.com per segnalarci il tuo problema e faremo del nostro meglio per aiutarti!
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